آلية الطلب والتعاقد

1. إرسال الطلب

يختار العميل الخدمة أو الحل المناسب ويعبئ نموذج الطلب ببيانات التواصل ووصف الاحتياج. بعد الإرسال يظهر رقم مرجعي ويصل الطلب إلى لوحة فريق جودفاي للمراجعة.

إرسال الطلب مجاني ولا يعد شراءً أو قبولاً نهائياً لخدمة أو عرض.

2. المراجعة والتواصل

يراجع الفريق نطاق الاحتياج ثم يتواصل مع العميل عبر بيانات التواصل التي قدمها لاستكمال المتطلبات وتحديد المدة والمخرجات المناسبة.

3. العرض والموافقة

إذا تطلبت الخدمة اتفاقاً مالياً أو عقداً منفصلاً، يرسل الفريق للعميل عرضاً مكتوباً يوضح النطاق والمخرجات والمدة والالتزامات النظامية قبل بدء التنفيذ.

لا يبدأ أي التزام مالي بسبب استخدام نموذج الموقع، ولا يتم التعاقد إلا بعد موافقة واضحة ومنفصلة من العميل على العرض أو العقد.

4. حماية البيانات

لا يطلب نموذج الطلب بيانات بطاقات أو حسابات بنكية أو رموز تحقق. يجب عدم إرسال هذه البيانات في وصف الطلب أو المحادثات.

تُعالج بيانات الطلب وفق سياسة الخصوصية، وتستخدم للتواصل ودراسة الاحتياج وإدارة الطلب.

5. التواصل

للاستفسار عن طلب قائم استخدم رقم الطلب المرجعي عبر صفحة تواصل معنا أو البريد info@jodfay.com.sa أو واتساب 0555873878.